Умови доставки та оплати

Гарантія
Товар має гарантію обслуговування. Гарантійний термін встановлюється виробниками та передбачає усунення всіх поломок, що сталися з вини виробника за рахунок самого виробника. Якщо поломка товару сталася через неправильну експлуатацію з боку покупця, гарантія на ремонт не поширюється.

Гарантія фіксується в електронній базі за номером телефону клієнта та за номером товарно-транспортної накладної компанії перевізника (скорочено ТТН). Накладна, чек або квитанція в самому товарі можуть бути відсутніми.

Деякі товари не мають гарантії.

Для отримання гарантійного обслуговування необхідно:

- Надати сам товар чи його несправну частину;
- Вказати номер телефону замовника або номер ТТН, за яким було отримано товар;
- Надати фото чека, накладної, квитанції про покупку, а у разі отримання замовлення через транспортну компанію, товарно-транспортну накладну (якщо такі документи є).

Гарантія не поширюється на:

- Витратні матеріали (гумово-технічні вироби, пластикові комплектуючі, елементи що труться або ріжучі елементи);
- На природний знос;
- На поломки, спричинені неправильним або нецільовим використанням;
- Якщо товар був зламаний та відремонтований самостійно;
- Якщо товар піддавався впливу вологи, вогкості, або перебував у крайніх теплових умовах;
- На пошкодження, спричинені аварійним підвищенням/зниженням напруги в мережі.

Гарантія на повернення товару:

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", наш товар має гарантію на повернення протягом 14 днів з моменту покупки. Для повернення з повною компенсацією вартості товар повинен мати товарний вигляд і не повинен бути використаний у роботі (стаття 9 Закону). Якщо товар вже був у роботі, навіть незначний час, дана гарантія втрачає свою актуальність і не може бути забезпечена.

Умови та процедура повернення:

- Товар не повинен бути використаний, зберігаючи товарний вигляд;
- Термін, з моменту покупки, не повинен перевищувати 14 днів;
- Якщо повернення здійснюється через надсилання транспортною компанією, витрати на доставку бере на себе клієнт. Висилати товар потрібно без післяплати, інакше він забиратися не буде, поки такий платіж не буде скасований відправником;
- Після отримання товару він буде переданий на експертизу і, якщо повернення буде схвалено, повернення грошей буде здійснено будь-яким зручним для Вас способом терміном до 14 робочих днів;
- Якщо повернення схвалено не буде через недотримання умов повернення, товар буде відправлений назад.