Условия доставки и оплаты

Способы доставки

Нова ПоштаОтправка по Украине наложенным платежом и по проедоплате
Новая Почта

Способы оплаты

Пром-оплатаВнимания! Перед оплатой обязательно дождитесь звонка менеджера для уточнения деталей заказа.
Пром-оплата
Оплатить частями
Наложенный платежЭтот вид оплаты предусматривает предварительный осмотр полученного Вами товара в отделении перевозчика до того, как Вы его оплатите. Такой способ может быть более комфортным, поскольку Вам не приходится волноваться за свои средства. В этом случае существуют дополнительные расходы на оплату перевозчику услуг перевода денег. У «Новой почты» комиссия составляет 20 грн + 2% от суммы перевода. Крупногабаритные товары, доставка которых имеет повышенную стоимость, отправляются только при условии частичной предоплаты. Сумма предоплаты зависит от конкретного товара и стоимости его доставки. Для уточнения размера предоплаты, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру.
Оплата на счетЭтот вид оплаты предусматривает предварительную оплату перед отправкой товара. В этом случае не нужно оплачивать комиссию транспортным компаниям, что позволяет сэкономить. Однако при этом может возникнуть определённый дискомфорт, поскольку между моментом оплаты и фактическим получением заказа проходит некоторое время. Оплатить товар можно по безналичному расчёту. Подробности уточняйте до или после оформления заказа у менеджера.
Оплата по реквизитамЦей вид оплати передбачає попередню оплату перед тим, як товар буде надіслано. У цьому випадку не потрібно платити комісію транспортним компаніям і можна заощадити, але при цьому можна відчувати певний дискомфорт, оскільки від моменту оплати до моменту фактичного отримання замовлення проходить деякий час. Сплатити товар можна за безготівковим розрахунком. Подробиці уточнюйте перед, або після оформлення замовлення у менеджера.
Наложенный платежЭтот вид оплаты предусматривает предварительный осмотр полученного Вами товара в отделении перевозчика до того, как Вы его оплатите. Такой способ может быть более комфортным, поскольку Вам не приходится волноваться за свои средства. В этом случае существуют дополнительные расходы на оплату перевозчику услуг перевода денег. У «Новой почты» комиссия составляет 20 грн + 2% от суммы перевода. Крупногабаритные товары, доставка которых имеет повышенную стоимость, отправляются только при условии частичной предоплаты. Сумма предоплаты зависит от конкретного товара и стоимости его доставки. Для уточнения размера предоплаты, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру.

Гарантия:

Гарантия
Товар имеет гарантию на обслуживание. Гарантийный срок устанавливается производителем и предусматривает устранение всех поломок, которые произошли по вине производителя за счет самого производителя. Если поломка товара произошла из-за неправильной эксплуатации со стороны покупателя, гарантия на ремонт не распространяется.

Гарантия фиксируется в электронной базе по номеру телефона клиента и по номеру товарно-транспортной накладной компании перевозчика (сокращенно ТТН). Накладная, чек или квитанция в самом товаре могут отсутствовать.

Некоторые товары не имеют гарантии.

Для получения гарантийного обслуживания нужно:

- Предоставить сам товар или его неисправную часть;
- Указать номер телефона заказчика или номер ТТН, по которому был получен товар;
- Предоставить фото чека, накладной, квитанции о покупке, а в случае получения заказа через транспортную компанию, товарно-транспортной накладной (если таковы документы есть).

Гарантия не распространяется на:

- Расходные материалы (резино- технические изделия, пластиковые комплектующие, трущиеся или режущие элементы);
- На естественный износ;
- На поломки, вызванные неправильным или нецелевым использованием;
- Если товар был сломан и отремонтирован самостоятельно;
- Если товар подвергался воздействию влаги, сырости, или находился в крайних тепловых условиях;
- На повреждения, вызванные аварийным повышением / понижением напряжения в сети.

Гарантия на возврат товара:

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" наш товар имеет гарантию на возврат в течении 14 дней с момента покупки. Для возврата с полной компенсацией стоимости, товар должен иметь товарный вид и не должен быть использован в работе (статья 9 Закона). Если товар уже был в работе, даже незначительное время, данная гарантия теряет свою актуальность и не может быть обеспечена.

Условия и процедура возврата:

- Товар не должен быть использован, сохраняя товарный вид;
- Срок, с момента покупки, не должен превышать 14 дней;
- Если возврат осуществляется через отправку транспортной компанией, расходы на доставку берет на себя клиент. Высылать товар нужно без наложенного платежа, иначе он забираться не будет, пока такой платеж не будет отменен отправителем;
- После получения товара он будет передан на экспертизу и, если возврат будет ободрен, возврат денег будет осуществлен любым удобным Вам способом в течении до 14 рабочих дней;
- Если возврат одобрен не будет по причине несоблюдения условий возврата, товар будет отправлен обратно.

Доставка по Украине осуществляется курьерскими компаниями "Новая Почта", "Автолюкс".
Мы всегда рады новым клиентам и желаем приятных покупок!